发表于: 2011-8-25 14:05:26
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本帖最后由 一品飞云 于 2015-4-13 11:33 编辑 <br /><br />7月28日,陈先生在福州某品牌车4S店提走了他看中的新车。第二天,陈先生开着爱车上路。很快他就发现,路况好的时候车没啥问题,但一到稍微有点颠簸的路段,厢内始终有轻微的咔哧咔哧的声音。他打电话给4S店,对方让他把车开去检查看看。第一次维修人员没检查出什么问题,过了几天问题始终存在,陈先生再次要求检修。这次维修人员告诉他,是顶灯的开关碰到铁的地方,发出了这种声音。没几天后,陈先生还是发现,那个怪声仍然存在。22日,他再次将车开去检修,对方告知,可能是天窗轨道的问题。然而昨天,陈先生还是气愤地发现,异响仍未消失。陈先生提出,要么4S店彻底将车修好,要么就退换货。昨日,记者联系上该4S店。工作人员小刘告诉记者,4S店的电脑里只有陈先生两次的维保记录。第一次是在8月5日,当时车是来定期保养的,陈先生说车内有异响,维修人员当即就进行了处理,不过没发现什么问题。22日陈先生又反映情况仍然存在,检修人员检查后认为是天窗问题,店里又为他换了一个天窗轨道,换完之后师傅还跟陈先生一起试车确认无误了。但昨天陈先生又来电称响声又变大了。
小刘表示,具体的原因不得而知,有可能是不同的地方都发出了响声,一切都要等车开来检修了才能知晓。
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