发表于: 2011-8-24 13:04:45
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本帖最后由 一品飞云 于 2015-4-13 11:35 编辑 <br /><br />我购买的是联想品牌机,才用半年速度就明显变慢,经售后维修才知道,居然是台组装机”。这几天,福州台江区工商局12315台陆续接到消费者张先生的投诉,称在台江大利嘉电子城“众翔电脑有限公司”购买的联想品牌电脑,除了外壳外,全部都是商家自己组装而成的。张先生于2011年2月15日,在大利嘉城3E-59号众翔电脑有限公司购买了一部自称是联想原装的台式机,价格为4180元在使用过程中,其上网速度越来越慢,张先生将电脑送往联想售后服务中心检查,发现该电脑除显示器和主机箱等外置设备是联想品牌外,其余配件都是商家另行组装的。消费者随即来到大利嘉城3E-59号,欲找商家退款,却发现该址已易名,所谓的“众翔电脑有限公司”已人间蒸发,消费者只好求。助于12315。
经12315台工作人员核实,消费者所投诉的经营主体确实不存在,而消费者也未留下相应的票据和联系方式,故12315台无法协助处理。
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