发表于: 2011-5-22 10:49:18
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一、目的3 I& t" ^3 |4 G, y' Y) |
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评估的功能是让协会与义工总结经验及讨论服务成效。这有助计划的改善并作为服务发展的参考标准。
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& v! x& s" i# I* Q% y: C若所制定的目标能有效达致,便可再订立新的目标。如果评估的目标仍未能完成,便需要找出原因,了解服务目标是否含糊、或在推行服务上是否遭遇问题又或目标制定得过高不合现实情况等。让小组汲取经验,再制定合宜的服务目标(见图七)。' G. F# G2 b1 G) n
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二、关于评估的概念
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8 ~1 z* n/ h" ]/ R6 g与义工评估活动时,可从成效及过程两个方向作出检讨。# d+ F2 p2 {9 _' \( k
5 g7 d2 ` |2 a, g1.成效评估: ?! J- U9 X) T, ]% t3 E1 N3 m
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成效评估是按活动的目标作出评估,帮助了解所制定的目标是否达到;而活动的目标很多时亦受赞助协会、服务协会、及义工小组的目标所影响。
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! v* M0 \) F7 G# ~ 2.过程评估 X8 O. e7 j6 K$ n3 D- H v
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过程评估主要根据活动过程及形式作出评估,了解推行服务的手法(means)对目标的完成是否具有效能与效率。过程评估着重评估整个活动过程由策划,执行到完结。(见图表九)。5 [; Q; i7 C' l0 r. p' L1 g8 }
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