罗源湾之窗

发表于: 2017-12-15 11:00:00 | 显示全部楼层

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社区网格化  

管理现代化服务精细化

办事便民化

南门社区积极创新工作思路

让社区走上了一条和谐有序的管理之路

南门社区成立于2005年,位于罗源县城区南部,常住人口达8750人。

社区工作人员主要以妇女干部为主,在实际工作中,

妇女干部们坚持把提高居民生活水平为工作重点,努力创建和谐幸福社区。

同时,南门社区是一个典型的老城区,辖区面积大,人口多,困难群众多,

流动人口复杂,所涉及的工作量大,任务重、压力大。

南门社区党总支书记谢廷英告诉记者,社区工作人员在办理医保、社保、

邻里纠纷以及环境卫生整治等方面都以不厌其烦、诚恳的态度去面对,做到件件有着落,事事有回音。

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2015年底,南门社区综合服务文化中心正式对外开放。

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这里的工作人员告诉记者,南门社区综合服务文化活动中心是由市县民政局、凤山镇政府的支持下,

筹措23万资金,于2015年7月份进行动工,10月份对居民进行开放。

活动中心配备有电脑、多媒体等一系列设备,并购进1000余本图书方便居民查询阅读。

同时,活动中心设立党建活动中心,不定时举办知识讲座、

暑期夏令营的一系列活动,更好更全面的丰富社区居民的业余文化生活。


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谢廷英说:“社区文化中心提供百姓喜闻乐见的文化服务和专业辅导;

开办读书阅览室,提供社区居民阅读学习的场所。

孩子们可以通过公益性上网、益智游戏等活动,满足青少年日益增长文化需求。”

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近年来南门社区积极开展网格化管理,实现了社区工作从“管理为主”向“服务为主”、

从“一个平台”向“一张网络”的转变,形成了“上面千条线”汇聚到“基层一张网”的工作新格局。

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网格化管理的实施,让南门社区人员不足等问题得到迎刃而解。小到社区环境卫生、

居民矛盾化解,大到社区党建、社会治安维护等,都做到“凡事不出网格”。

每个网格由1名督导员、2名管理员、12名网格员及若干个党员和志愿者协管。

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谢廷英告诉记者,通过近两年的运作,共为居民处理事件1254件,

其中综治维稳328件,城市管理565件,便民服务230件,办结率100%。

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自网格化管理推行以来,社区的多名网格员隔三差五就深入小区,

了解居民的意见和建议,成了居民的“贴心人”。

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位于水南路13号的陈学汛老人家中,爱心人士陈先生正在准备搭建遮雨棚,

锯木头,架梯子、上房梁……

陈先生忙的不亦乐乎。这是南门社区入户收集困难家庭的 “微心愿”,

机关党员认领之后立即上门帮忙。

一本书,一个落地扇,一个电饭煲,一把遮阳伞……

虽说东西小,但却发挥一份力量,奉献一份爱心,温暖一个家庭

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据了解,从2014年9月以来,有291个在职机关党员进社区报到,认领了140个微心愿,

共慰问社区特困群众213户,并送上慰问金3万多元。春风化雨,润物无声。

如今,南门社区通过优质服务,有力提升了管理和服务水平,实现了社区与居民之间的零距离服务,

呈现出了“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐”的新气象。

来源于:罗源湾新闻网


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