[size=2em]把窗口“搬”到病床前

民警赴长乐

[size=1.75em]为受重伤群众办理身份证

小事暖民心，服务不止步

罗源公安

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为群众办实事、解难题

以实际行动提升人民群众的

获得感、幸福感和安全感

临期春节，起步派出所户籍室接到群众黄女士的一个特殊求助，让民警决定将户籍窗口“搬”到80公里以外的群众病床前，为群众提供暖心服务。

原来是黄女士的父亲高空坠楼受伤住院，治疗掏空了黄某的家庭，想要申请残疾证希望可以减免一些医疗费，但是由于黄某的身份证不慎丢失且因重伤在长乐治疗，黄女士心急如焚，特此来到派出所求助。

民警郑丹红了解情况后，表示可以为黄某开通“绿色通道”，到医院办理身份证。“你让你父亲在医院等着，我们明天就上门办理。”当天，民警记录下相关联系式及黄某的住院楼层和病房号后，还特别提醒黄女土为父亲换上深色外衣方便拍照。

第二天，民警郑丹红和窗口辅警得带相关设备驱车赶到长乐的医院。在办证过程中，黄某因身体因不能动弹，导致采集存在一定难度。在黄某妻子的帮助下，现场的民辅警耐心地调整好调度，终于成功采集到符合标准的照片与信息。待完成全部手续后，民警表示会以最快的速度为其办理好居民身份证。

“我以为我丈夫无法动弹又在长乐的医院，办理身份证应该不是简单的事情，谢谢你们了，这么冷的天从罗源赶来长乐，真的是帮我们解决了一个大问题。”黄某的妻子激动的拉着民警的手表示感谢。

群众事情无小事

一枝一叶总关情

罗源公安

始终坚持以群众需求为导向

用心用情用力

解决群众急难愁盼问题

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编辑：薛诗婷融媒体工作室

审核：林   妍

审批：欧   强

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